Marie-Hélène Plainfossé : « Lafayette entraide » pour la symétrie des attentions

Le groupe Galeries Lafayette vient de créer « Lafayette Entraide » avec DOMPLUS. Un service d’écoute et d’accompagnement à l’attention de ses salariés. Une sorte de pyramide inversée pour toutes ces personnes au service continu des clients.

Pour Marie-Hélène Plainfossé, directrice des talents et du développement responsable, ce service répond à une vraie attente, « afin que la relation à l’autre soit facilitée ».

Cette attention et cette disponibilité accordée à l’autre dans la relation, c’est aussi ce qui ressort de sa vision de la « Priorité à la personne ».

Marie-Hélène Plainfossé sur le service « Lafayette Entraide »

Marie-Hélène Plainfossé est directeur des Talents et du Développement Responsable, dans le Groupe Galeries Lafayette. Avec le service « Lafayette Entraide » construit avec DOMPLUS, la Direction du Groupe veut renforcer son engagement pour le bien-être de ses salariés au quotidien.

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